1. 수집하는 개인정보
회사는 서비스 제공을 위해 다음 정보를 수집합니다:
- 필수 정보: 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 닉네임
- 선택 정보: 생년월일, 성별, MBTI, 연애 상태
- 자동 수집: 기기 정보, 접속 로그, 서비스 이용 기록
- 서비스 이용 중 생성: 감정 일기, AI 상담 대화 내역, 관계 분석 데이터
2. 개인정보의 이용 목적
- 서비스 제공 및 운영 (AI 상담, 감정 분석, 맞춤 조언)
- 서비스 개선 및 신규 기능 개발
- 고객 문의 대응 및 불만 처리
- 부정 이용 방지 및 서비스 안전성 확보
개인의 감정 일기 및 상담 데이터는 AI 모델 학습에 사용되지 않습니다.
3. 개인정보의 보유 및 파기
- 회원 탈퇴 시 개인정보는 즉시 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관 후 파기합니다.
- 전자상거래법에 따른 계약/결제 기록: 5년
- 통신비밀보호법에 따른 접속 로그: 3개월
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 의해 요구되는 경우
5. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보의 암호화 (전송 시 TLS, 저장 시 AES-256)
- 해킹 등에 대비한 접근 통제 및 침입 탐지 시스템 운영
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
- 정기적인 보안 점검 및 취약점 분석
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:
- 개인정보 열람, 정정, 삭제 요청
- 개인정보 처리 정지 요청
- 동의 철회
- 회원 탈퇴
위 권리 행사는 앱 내 설정 메뉴 또는 이메일(privacy@withapp.kr)로 요청할 수 있습니다.
7. 개인정보 보호책임자
- 담당부서: 개인정보보호팀
- 이메일: privacy@withapp.kr
8. 고지의 의무
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 정책에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지를 통하여 고지할 것입니다.